GIỚI THIỆU VỀ WINCENZA

WINCENZA đã tham gia vào thị trường viễn thông từ những ngày đầu và đang từng bước vươn lên trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu về các giải pháp công nghệ thông tin và cung cấp sản phẩm, dịch vụ viễn thông. 
 
Sở hữu đội ngũ nhân sự giàu năng lực và tinh thần thiện chiến, WINCENZA tiên phong cung cấp các giải pháp công nghệ có độ khó cao, ứng dụng hiệu quả cho các ngành kinh tế trọng điểm. WINCENZA cũng liên tục đổi mới, nghiên cứu và mở rộng các dòng sản phẩm, nhằm định hướng, dẫn dắt nhu cầu của xã hội trong tương lai, để kiến tạo một cuộc sống tốt đẹp hơn dựa trên nền tảng công nghệ.

TẠI SAO NÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA WINCENZA?

NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU DỄ DÀNG 

Toàn bộ cuộc gọi từ doanh nghiệp đến khách hàng đều bằng Tên Thương Hiệu, tạo dựng được niềm tin và sự uy tín thương hiệu.

TĂNG TƯƠNG TÁC ĐA CHIỀU

Cuộc gọi sẽ được tương tác qua lại giữa khách hàng và doanh nghiệp, cũng như được ghi âm toàn bộ cuộc gọi từ Voice Brandname ra ngoài.

 

TĂNG TỈ LỆ BẮT MÁY

Khi đã biết được tên thương hiệu qua cuộc gọi, khách hàng sẽ tin tưởng và bắt máy nhiều hơn vì biết chắc chắn đây không phải là cuộc gọi spam.

CÁC DỊCH VỤ NỔI BẬT CỦA WINCENZA

Giải pháp tích hợp CRM là phần mềm quản lý thông tin khách hàng với những tính năng vượt trội giúp doanh nghiệp quản lý và theo dõi từng khách hàng của mình, cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng và tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

SIP là dịch vụ đường dây trung kế thoại chạy giao thức SIP được cung cấp trên phạm vi tất cả các tỉnh, thành phố trên cả nước. Thường được dùng cho các đối tượng là khách hàng doanh nghiệp có trang bị tổng đài IP PBX (có hỗ trợ giao thức SIP) Dùng để tạo kết nối cho các đầu số 1900/1800 hoặc đầu số cố định.

  • Tiết kiệm chi phí vận hành và chi phí bảo trì hệ thống, cước phí liên lạc điện thoại
  • Không hạn chế số lượng cuộc gọi ra/vào đồng thời qua tổng đài (số lượng kênh kết nối đồng thời phụ thuộc vào dung lượng đường truyền kết nối và năng lực của hệ thống).

Giải pháp TeleOffice, hỗ trợ không chỉ âm thanh mà còn hình ảnh bất kể bạn ở nơi đâu, sử dụng bất kỳ thiết bị nào. Hơn nữa, việc tải tài liệu lên TeleOffice sẽ giúp bạn chia sẻ và tham chiếu nội dung đến tất cả thành phần tham gia cuộc họp.

DỊCH VỤ HỖ TRỢ

SMS BRANDNAME

Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Mời tham gia chương trình, sự kiện.

 

 

ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 

Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.

Mời tham gia chương trình, sự kiện.

Đào tạo nhân sự quản trị

 

 

Chăm sóc khách hàng

Xác nhận giao nhận đơn hàng. Chăm sóc và tương tác với khách hàng bằng cách gọi tri ân, thông báo ưu đãi.

 

ĐẦU SỐ 1800-1900

Xác nhận giao nhận đơn hàng. Chăm sóc và tương tác với khách hàng bằng cách gọi tri ân, thông báo ưu đãi.

 

xem thêm

Ngành nghề thích hợp để triển khai các dịch vụ của WINCENZA

Giải pháp viễn thông chú trọng đến yếu tố tiên quyết là ứng dụng cao, do đó dịch vụ này phù hợp triển khai trong nhiều ngành nghề, lĩnh vực khác nhau như các tổ chức giáo dục trường học, trung tâm đào tạo, bệnh viện, trung tâm y tế, bất động sản, ngân hàng, các doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch, vận tải, thương mại điện tử hay bất kỳ một đơn vị tổ chức nào có nhu cầu quảng bá thương hiệu đến khách hàng.

Giá trị WINCENZA muốn mang lại cho khách hàng

NHANH CHÓNG

CHÍNH XÁC

TIN TƯỞNG

BẢO MẬT

Quy định sử dụng dịch vụ:

  • Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin của doanh nghiệp.
  • Khách hàng sử dụng dịch vụ đảm bảo đảm bảo việc tuân thủ các quy định về gọi điện thoại quảng cáo về thời gian, tần suất gọi, sự đồng ý của người nhận cuộc gọi và các quy định khác đã quy định tại Nghị định 91/2020/NĐ-CP, Luật Quảng cáo và các quy định khác của pháp luật liên quan.
TRẢI NGHIỆM NGAY

TÍNH NĂNG DỊCH VỤ CỦA WINCENZA

KẾT NỐI TỔNG ĐÀI

Voice Brandname đã kết nối sẵn tổng đài nên việc quản lý rất dễ dàng

QUẢN LÝ BRANDNAME

Tự quản lý Brandname của mình, dễ dàng tắt / mở hoặc gia hạn hợp đồng

HỖ TRỢ CSKH

Có những tính năng nâng cao như CSKH đa kênh, ticket, ghi âm, chấm điểm cuộc gọi

QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

Hệ thống Mini-CRM quản lý quan hệ khách hàng theo Pipe-line và Phễu

BÁO CÁO THỐNG KÊ

Hệ thống báo cáo chi tiết các cuộc gọi ra – vào, thời lượng, cước gọi, xuất hóa đơn,…

KHỞI TẠO CUỘC GỌI

Gọi điện trên nhiều nền tảng từ Website / Mobile App / IP Phone

Công ty TNHH WINCENZA

  • Địa chỉ: 157 Quốc Lộ 1A, phường Bình Chiểu, thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
  • Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0316466809
  • Điện thoại: 0708856666
  • Email : wincenza@gmail.com